Article 2 – Description de l'Opération et des Primes 
Sans préjudice des conditions de l'offre mentionnées sur le Site et sur les supports publicitaires liées à l'Opération, l'Opération "Fééries Étoilées Gourmet ® 2025" consiste en ce qui suit : 
Sur la période allant du 01 octobre 2025 au 15 mars 2026 inclus, le consommateur ayant acheté deux produits de la gamme GOURMET ® entre le 01 octobre 2025 et le 31 janvier 2026 pourra tenter de gagner la Prime en se connectant sur le Site et en suivant les étapes décrites à l'article 3 des CGU. 

L'offre est limitée à 1 participation par nom, par personne et par foyer et est disponible uniquement sur le Site accessible depuis Internet.  
 La Prime est au choix : un calendrier photo personnalisable format 21*14.5 cm ou un calendrier signature GOURMET ® format 21*14,5 cm, frais de port compris. Le texte ou les images téléchargés par le Participant doivent respecter les caractéristiques définies à l'article 3.2 des CGU. 

 
SUDE COMMUNICATION fournit la prime aux participants « en l’état et selon disponibilité ». SUDE COMMUNICATION ne saurait être tenu responsable en cas de difficulté de ce chef. Tout formulaire de souscription et toute réclamation en rapport avec cette offre doivent être adressés à l’adresse de la promotion. L'offre sera ouverte à tous les clients de chaque réseau hormis le personnel de la société organisatrice ainsi que ceux de ses partenaires.  

Article 3 – Demande de la Prime 
 3.1. Étapes de la demande
 Pour compléter sa demande de Prime sur le Site, le Participant procède aux étapes suivantes : 

- Se rendre sur https://www.calendrier-feeries-etoilees-2025.fr entre le 01 octobre 2025 et le 31 janvier 2026.

- Cliquer sur “Je récupère mon cadeau”  

- Renseigner son adresse électronique et la confirmer 

- Cocher ‘j’ai lu et j’accepte les conditions générales d’utilisation”  

- Choisir entre le “calendrier personnalisable” et le “calendrier signature GOURMET ®” 

 
 3.2. Modération - Conditions d'acceptation de la personnalisation de la Prime
 SUDE COMMUNICATION vérifie le non-respect des modalités de participation qui entraînent l'annulation automatique de la demande du Participant. Le Participant garantit SUDE COMMUNICATION contre toute réclamation ou recours d'un tiers résultant de la non-conformité de sa demande.
  

3.3. Convention de preuve
 Toutes données et fichiers informatiques ou numériques enregistrés sur l'infrastructure informatique du Site feront foi entre SUDE COMMUNICATION et le Participant pour la preuve des faits auxquels ils se rapportent. 

Article 4 - Livraison 
 4.1. Lieu de livraison
 Les Primes sont livrées à l'adresse d'expédition indiquée par le Participant lors de sa demande de participation. Les Primes sont livrées uniquement sur le territoire de la France métropolitaine et de la Corse, à l'exclusion des DOM-TOM.
 4.2. Délai de livraison
 Le délai maximum de livraison à compter de la validation de la commande est de (10) semaines.
 4.3. Modalités de livraison
 Les livraisons sont effectuées par la poste.
 SUDE COMMUNICATION n’est pas responsable en cas de demandes perdues, retardées, endommagées ou mal adressées, et n’est pas non plus responsable de toute livraison de la Prime qui serait en retard ou mal adressée, sauf en cas de faute dolosive ou lourde de SUDE COMMUNICATION ou de ses agents. 

Article 5 – Responsabilité 
5.1 La responsabilité de SUDE COMMUNICATION ne peut être mise en cause si l'inexécution ou le retard dans l'exécution d'une obligation résulte d'un cas de force majeure (notamment en cas de catastrophes naturelles, incendies, grève interne ou externe, défaillance ou pannes internes ou externes) ou d'un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers. 
5.2 La responsabilité de SUDE COMMUNICATION ne peut être engagée en cas d'éventuelles erreurs commises par le Participant lors de la saisie du Contenu Personnalisé sur la Prime. Par ailleurs, tous les utilisateurs du site et/ou des services, acceptent de ne pas utiliser le site ou les services proposés pour télécharger, conserver, partager, échanger tout contenu illicite et, plus généralement, pour une utilisation contraire à la législation applicable aux bonnes mœurs ou aux droits des tiers. 
D’une manière générale, l'utilisateur est seul responsable de tout contenu mis en ligne. Lorsque vous accédez au site ou aux services, vous reconnaissez et vous acceptez que tout son contenu public ou privé qui est accessible sur le site et de la seule responsabilité de la personne qui l'adresse, la conserve, la partage et/ou l'échange. 
Vous reconnaissez et acceptez que SUDE COMMUNICATION divulgue le contenu que vous mettez en ligne afin de se conformer aux lois en vigueur ou si nécessaire : dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour faire respecter les conditions d'utilisation, pour répondre à des plaintes de tiers arguant de la violation de leurs droits, ou pour protéger les droits ou les intérêts de SUDE COMMUNICATION, ses utilisateurs ou le public. 
Vous autorisez SUDE COMMUNICATION à contrôler tout contenu, à tout moment et sans préavis. 
SUDE COMMUNICATION pourra alors décider, de façon discrétionnaire et sans préavis, de retirer ou déplacer tout contenu à tout moment dès lors que ce contenu s'avère contraire aux conditions d'utilisation, sans que cette faculté puisse être considérée comme une obligation lui incombant et sans préjudice de la saisine des autorités légales compétentes. 
5.3 Les Primes et leurs caractéristiques sont décrits et représentés du mieux possible sur le Site. Il n'est cependant pas exclu qu'il existe de légères différences de typographie, taille, couleur et proportion entre la reproduction des Primes sur le Site et les Primes livrées. Dans de telles hypothèses, la responsabilité de SUDE COMMUNICATION ne peut pas être engagée. 
5.4 SUDE COMMUNICATION n'est tenue que d'une obligation de moyens en ce qui concerne le fonctionnement et la continuité du Site. En conséquence, la responsabilité de SUDE COMMUNICATION ne peut être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du Site ou du réseau Internet tel que des pertes de données, d'intrusion, de virus, des vitesses d'accès au Site depuis d'autres sites Internet, des vitesses d'ouverture et de consultation des pages du Site, de ralentissements externes, de la suspension ou de l'inaccessibilité du Site, de l'utilisation frauduleuse par des tiers de toutes les informations mises à disposition sur le Site, des pannes et des problèmes d'ordre technique concernant le matériel, des programmes, des logiciels pouvant, le cas échéant, entraîner la suspension ou la cessation du Site ou si le Site s'avère incompatible ou présente des dysfonctionnements avec certains logiciels, configurations, systèmes d'exploitation ou équipements du Participant, ou autres problèmes indépendants de sa volonté. 
5.5 Le Participant est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du Site et des Primes et ne saurait tenir SUDE COMMUNICATION pour toute réclamation et/ou procédure faite à son encontre. Il s'engage à faire son affaire personnelle de toute réclamation et/ou procédure formée contre SUDE COMMUNICATION et qui se rattacherait à son utilisation du service. 

Article 6 –Données personnelles 
Les données personnelles fournies par le participant pour bénéficier de cette offre peuvent être traitées par SUDE COMMUNICATION et/ou ses partenaires dans le seul but de traiter et gérer cette offre, de faire du marketing (direct) et des analyses de contrôle de qualité, de conduire des études de marché et améliorer les produits et/ou services de SUDE COMMUNICATION. SUDE COMMUNICATION et ses agents sont responsables de la conservation, du traitement et du transfert des données personnelles du participant, ainsi que de l’enregistrement du consentement du participant à cette fin. 
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, les participants disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données les concernant, en adressant une demande écrite à : OPERATION Fééries Étoilées GOURMET ® 2025 - BP 80218 - 31600 Muret 

 
Article 7 - Propriété intellectuelle 
 7.1. Le Site et tous les éléments qui le composent (textes, photographies, images, données, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle qui sont et restent la propriété exclusive de SUDE COMMUNICATION.
 7.2. Le nom, le logo et la marque « GOURMET ® » figurant sur le Site sont et restent la propriété exclusive de NESTLE PURINA PETCARE FRANCE. Toute reproduction, diffusion ou utilisation d'un élément du Site ou du nom, du logo et de la marque « GOURMET ® » ou de toute autre marque représentée sur le Site sont strictement interdites, sous peine de contrefaçon. 

 
Article 8 - Questions et réclamations 
 Pour toute information sur l'état de la commande, pour toute réclamation (dégradation, vol ou non-conformité des Primes à la commande), le Service Clients est à la disposition du Participant au moyen du formulaire disponible sur le Site à la rubrique "Contactez-nous". Il est également possible de contacter le service client par voie postale, à l’adresse suivante : SUDE COMMUNICATION – opération « Fééries Étoilées GOURMET ® 2025 », BP 80218 - 31600 Muret. 

 
Article 9 - Durée 
 L'Opération est disponible sur le Site du 01 octobre 2025 au 15 mars 2026 inclus, sous réserve des stocks disponibles. Les demandes de Primes passées jusqu'au 15 mars 2026 inclus sont honorées selon les présentes CGU et dans la limite des stocks disponibles. 

Article 10 - Litiges 
 L'Opération et relations entre le Participant et SUDE COMMUNICATION sont soumises au droit français. Les parties s'engagent à rechercher une solution amiable à tout différend qui serait relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, en saisissant le Service Clients. A défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français.